Términos y condiciones

4.3. Participa en la actividad siguiendo los pasos descritos a continuación:

a. Ingresa a la página www.rotoplas.com.ec, llena el formulario que aparecerá en la pantalla principal del sitio web y acepta términos y condiciones.

b. Dentro del formulario, te solicitaremos nombre completo, número de cédula, número de factura, número de teléfono celular y correo electrónico.

4.4. Antes de ingresar los datos personales, se deberá autorizar el tratamiento de éstos de conformidad con el contenido de la autorización, el cual se encuentra en la página web www.rotoplas.com.ec siguiendo el siguiente link: (https://rotoplas.com.ec/terminos-y-condiciones/) tendrás un link para revisar la política para el tratamiento de la información.

4.5. Adicionalmente, se solicitará aprobación para enviar información de la marca, la cual se podrá decidir si otorgar o no. En caso de no otorgarse la aprobación, seguirá siendo posible participar en la Actividad.

4.6. Una vez ejecutados los pasos mencionados anteriormente se habrá completado de manera efectiva el registro.

4.7. Cada usuario podrá registrarse una única vez. Por lo tanto, si en el momento del registro alguno de los datos personales ya se encuentra registrados en nuestra base de datos, no se podrá registrar nuevamente.

4.8. Una vez completado el registro, se podrá empezar a participar del Concurso “Tu Tanque te puede salir GRATIS” según las reglas contenidas en estos Términos y Condiciones.

4.9. A partir de la Fecha de Inicio los usuarios que se hayan registrado con éxito en la plataforma durante la vigencia de la actividad podrán participar en la misma. Para efectos de escoger a los ganadores, se escogerá de manera aleatoria a tres (3) personas por mes frente a un notario público entre las que se hayan registrado con éxito durante la vigencia de la Actividad.

4.10. En caso de En caso de no ser posible identificar a los ganadores para la entrega del Premio, éste se entregará al primer cupón eliminado y así sucesivamente.

4.11. Los requisitos para ser ganador y reclamar el Premio son:

a. Haber realizado la compra de un tanque elevado de 600Lts, 1100Lts o 2500Lts y haberla registrado en el formulario del concurso.

b. Ser un concursante que se haya registrado con éxito en la página durante la Fecha de Inicio y la Fecha de Vencimiento.

4.11 La confirmación y entrega del Premio se realizará de la siguiente manera:

a. Los ganadores anunciados en la página web serán contactados por el personal de DALKASA S.A dentro de los primeros cinco (5) días hábiles, donde se solicitarán los siguientes datos para coordinar la entrega: nombre, cédula, teléfono celular, dirección, cuenta bancaria, ciudad, provincia.

b. En caso de que no sea posible la comunicación con el ganador dentro de los primeros cinco (5) días hábiles, o los usuarios seleccionados no cumplan con los requisitos contenidos en estos Términos y Condiciones, dicho concursante ganador será descalificado y perderá el Premio al cual hubiere sido acreedor.

4.12 La confirmación y entrega del Premio se realizará de la siguiente manera

a. Los ganadores anunciados en la página web serán contactados por el personal de DALKASA S.A dentro de los primeros cinco (5) días hábiles, donde se solicitarán los siguientes datos para coordinar la entrega: nombre, cédula, teléfono celular, dirección, cuenta bancaria, ciudad, provincia.

b. En caso de que no sea posible la comunicación con el ganador dentro de los primeros cinco (5) días hábiles, o los usuarios seleccionados no cumplan con los requisitos contenidos en estos Términos y Condiciones, dicho concursante ganador será descalificado y perderá el Premio al cual hubiere sido acreedor

5. SORTEO:

5.1. El concurso tendrá una (1) fecha de sorteo:

a. Los nueve (9) cash back se sortearán en el mes de diciembre de 2023.

6. PREMIOS:

6.1. Descripción de los premios:

a. Se entregarán únicamente (9) premios, así: (i) Para los participantes escogidos aleatoriamente frente a un notario público serán acreedores de (9) cash back, solo por el valor de la compra del tanque elevado más impuestos.

Aceptación y entrega del Premio.

 6.2 Para aplicar y hacer efectivo el premio se tendrá el siguiente control:

 a. Entrega:

a. Una vez publicados los ganadores y validado que cumplan con todas las condiciones de registro y participación, se procederá con la entrega del Premio en la dirección indicada por cada ganador y efectuada la transferencia bancaria, en un término de treinta (30) días hábiles posteriores a la fecha de contacto exitoso con el ganador. En caso de no encontrarse el ganador en el momento de la entrega o cualquier otro caso de entrega fallida, éste deberá retirar personalmente, o a través de quien el ganador autorice expresamente por escrito, el Premio correspondiente en la dirección indicada por DALKASA S.A.

b. La entrega se programará con el ganador una vez verificado su debido registro en la plataforma.

c. En el caso en que no sea posible contactar al ganador dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la publicación de la lista de ganadores, los concursantes perderán su condición de ganador durante el mes respectivo y el derecho a reclamar el premio.

d. Los Concursantes que no hayan proporcionado información precisa, completa y veraz y/o que no la hayan mantenido actualizada serán descalificados.

e. Mediante la entrega y recibo del premio, los Concursantes estarán aceptando el premio y serán responsables del mismo a partir de ese momento.

f. Los premios no podrán ser intercambiados por cualquier otra contraprestación que difiera de lo establecido en estos Términos y Condiciones.

g. En caso de dificultades técnicas para la recepción del premio, los concursantes ganadores podrán ponerse en contacto al correo electrónico comercial@rotoplas.ec.com o por medio del número 0999505509 y manifestar el inconveniente para buscar una locación alterna o solución al problema manifestado.

h. El premio será entregado por medio de una transferencia bancaria por la agencia de publicidad RAC PUBLICIDAD S.A.S.

7. CONDICIONES GENERALES:

7.1. Los premios se empezarán a entregar en un término de treinta (30) días hábiles posteriores a la fecha de contacto con el ganador.

7.2. Los participantes ganadores de la Actividad no podrán volver a participar en el siguiente mes del concurso por el premio de Tu Tanque te puede salir GRATIS.

7.3. El Premio es personal e intransferible, por lo que no se podrán ceder, negociar, vender o transferir a ningún título.

7.4. Una vez entregado el premio, no podrá ser devuelto o cambiado por otro.

7.5. Lvdjkjos premios serán entregados exclusivamente a los concursantes ganadores, quien para recibirlos deberá presentar el original de su documento de identidad. En caso de no poder recibir el premio, debe autorizar a alguien con una carta autenticada por medio de una notaría y copias de las cedulas autenticadas por medio de notaria (ganador y persona que recibe premio) para poder hacer entrega del premio.

7.6. Todos los gastos, impuestos y retenciones, incluida la posible ganancia ocasional derivada de la aceptación de los premios, correrán por cuenta de DALKASA S.A.

7.7. DALKASA S.A no es responsable, bajo ninguna circunstancia en caso de pérdida, robo o uso no autorizado de los premios entregados durante la Actividad.

7.8. Las decisiones de DALKASA sobre todos y cada uno de los aspectos de la Actividad y de estos Términos y Condiciones serán definitivas e inapelables.

8. CONDICIONES ESPECIALES DEL CONCURSO:

8.1.

• Cada concursante y/o participante, una vez registrado, faculta con esa inscripción a DALKASA S.A, para que, en cualquier momento, pueda realizar una de las siguientes situaciones, toda vez que el participante declara aceptar, entender y reconocer a favor del creador del concurso para que:

a. Suspenda, modifique o finalice el CONCURSO www.rotoplas.com.ec, cuando surjan circunstancias o imprevistos que a juicio del creador o a juicio de DALKASA S.A sea necesario tomar las medidas necesarias, sin que tales circunstancias o decisiones, den lugar a reclamo alguno, por parte de los participantes.

b. Descalifique a uno o más concursantes o impida su registro porque tiene indicios leves de una posible manipulación del concurso de cualquier manera, o a quien incumpla estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que DALKASA S.A pueda iniciar contra quienes incurran en las conductas antes descritas.

9. DATOS PERSONALES:

9.1. Los Concursantes y/o Participantes autorizan de manera previa, expresa e informada, sin derecho a compensación alguna, al Organizador y a quien éste designe, a recolectar y procesar sus datos personales (nombre, número de documento de identificación, dirección, e-mail, teléfono celular), a utilizar dichos datos para que los Concursantes sean contactados en relación con su participación en la Actividad, y a publicar su nombre en los medios masivos de comunicación que DALKASA S.A y/o quien este designe.

9.2. Salvo lo establecido en este Acuerdo de Términos y Condiciones, los datos personales suministrados serán utilizados única y exclusivamente para las actividades asociadas a la empresa DALKASA S.A, representante autorizada en Ecuador de la marca ROTOPLAS, durante el tiempo que DALKASA S.A y/o quien este designe determinen. DALKASA S.A garantiza la confidencialidad y seguridad de esos datos personales de acuerdo con sus políticas de manejo y privacidad de la información y en cumplimiento de la legislación aplicable.

9.3. DALKASA S.A será el responsable del tratamiento y seguridad de los datos personales recibidos de los Concursantes con motivo de la Actividad. DALKASA S.A. recopilará los datos personales en un archivo seguro y confidencial, y los utilizará para las actividades asociadas a la Actividad, en total cumplimiento de sus políticas de manejo y privacidad de la información, la legislación vigente y las condiciones aquí informadas.

9.4. La participación en la Actividad y el registro de los datos personales ante DALKASA S.A serán interpretados como el entendimiento del Participante de todo lo establecido en estos Términos y Condiciones, y el consentimiento previo, expreso e informado para el uso de los datos personales del Participante. En caso de incomprensión, dudas y/o desacuerdo con algún elemento de este Reglamento, el Participante deberá abstenerse de participar en la Actividad.

9.5. En caso de dudas, consultas o reclamos relacionados con sus datos personales, los Concursantes pueden dirigirse al Organizador según lo establecido en la Política de Tratamiento de la Información de DALKASA S.A, la cual podrá ser consultada en el anexo incorporado dentro del presente documento. Los Concursantes pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales y revocar el consentimiento otorgado con la aceptación para el tratamiento de sus datos personales, según lo establecido en la Política de Tratamiento de la Información de DALKASA S.A. Si el Participante decide ejercer el derecho a que sus datos no sean utilizados por DALKASA S.A y que los mismos sean suprimidos, el Participante acepta que renuncia a continuar participando en la Actividad.

9.6. El Participante autoriza a el tratamiento de sus datos personales en el sitio web rotoplas.com.ec, y DALKASA declara que dará cumplimiento a lo dispuesto en la legislación aplicable, adopta la presente Política para el Tratamiento de Datos Personales la cual será informada a todos los titulares de los datos recolectados o que en el futuro se obtengan. De esta manera, DALKASA S.A, manifiesta que garantiza los derechos de la privacidad, la intimidad y el buen nombre en el tratamiento de los datos personales, y en consecuencia todas sus actuaciones se regirán por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. Todas las personas que suministren datos personales a DALKASA S.A podrán conocerla, actualizarla, rectificarla, suprimirla o revocar la autorización previamente otorgada, escribiendo al siguiente mail comercial@rotoplas-ec.com

9.7. Mis derechos y obligaciones, los puedo ejercer observando estrictamente la política de tratamiento de DALKASA S.A en www.rotoplas.com.ec. Declaro que el suministro de datos de terceros, lo he realizado con su inequívoca y expresa autorización.

9.8. Autorización para Uso de Imagen: Los Concursantes autorizan al Organizador y/o a quien este designe para que realicen tomas fotográficas y/o de video de su imagen, o para que lleven a cabo grabaciones magnetofónicas de su voz, y las publiquen en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, etc. Los Concursantes deberán, si así les es requerido por DALKASA S.A, permitir que se les tomen fotografías que podrán ser utilizadas por DALKASA S.A en la labor de promocionar de sus productos.

10. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

Se deja establecido que la presente promoción es organizada exclusivamente por el Patrocinador (DALKASA S.A) y que éste será el único responsable ante los posibles reclamos de cualquier tercero que se sienta perjudicado por la organización, desarrollo, participación, adjudicación de premios y demás procesos de ejecución de esta promoción, y por lo tanto, el Participante libera expresamente de toda responsabilidad a GRUPO ROTOPLAS, S.A.B. DE C.V., así como a su matriz, afiliadas, subsidiarias y empresas relacionadas (“Entidades Rotoplas”), incluyendo a los oficiales, directivos, representantes legales, empleados de nombre matriz o las Entidades Rotoplas, de cualquier acto relacionado con la presente promoción, incluyendo más no limitando a su organización, la entrega de los premios y cualquier declaración o garantía otorgada por el Patrocinador (DALKASA S.A) respecto de esta promoción y/o de los premios.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y CONTROVERSIAS

Toda controversia o diferencia que no pueda solucionarse y que se relacione o que se derive de estos Términos y Condiciones, incluyendo pero sin limitarse a, su validez, interpretación, alcance, ejecución, cumplimiento y terminación será sometido a la resolución definitiva y obligatoria de un procedimiento arbitral administrado por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Guayaquil, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley de Arbitraje y Mediación y su Reglamento, además del reglamento de la institución arbitral antes nombrada y a las siguientes normas:

(I)

• El Tribunal Arbitral estará conformado por un (1) árbitro (jurista, el cual será nombrado por sorteo del listado de árbitros del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Guayaquil).

(II) Las Partes dividirán provisionalmente los costos del arbitraje en partes iguales, por lo que dentro del laudo se deberá incluir un pronunciamiento sobre a quién le corresponden los costos del mismo y la forma en que la parte perdedora deberá reembolsar a la parte ganadora la cantidad de dinero pagada dentro del arbitraje. El monto deberá ser fijado por el laudo.

(III) Las partes renuncian expresamente a su domicilio y a la jurisdicción ordinaria. Así mismo, las Partes se comprometen a aceptar el laudo arbitral que se emite y a no interponer ninguna acción encaminada a ocasionar el retardo de la ejecución del laudo.

(IV) Las características del arbitraje serán las siguientes: a) El procedimiento será confidencial; b) El Árbitro fallará en derecho; c) El Árbitro podrá dictar medidas cautelares y para su ejecución, estará facultado para acudir al juez competente, para solicitarle la asistencia de los funcionarios públicos, judiciales, policiales y administrativos para su ejecución; d) La institución arbitral será el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Guayaquil pudiendo designarse cualquier lugar dentro del territorio ecuatoriano para la celebración de audiencias y/o diligencias; e) El idioma del Arbitraje será castellano; f) El Tribunal Arbitral podrá decidir sobre las costas y honorarios y, g) La sede del arbitraje será Guayaquil, Ecuador.

12. ACEPTACIÓN

El Participante declara que ha leído y comprendido lo estipulado en el presente documento, por consiguiente, la participación en la Actividad y el registro de los datos personales ante DALKASA S.A serán interpretados como el entendimiento del Participante de todo lo establecido, y por tanto constituye aceptación sin reserva alguna, por parte de este último, de estos Términos y Condiciones. Consecuentemente, el Participante será responsable, en forma inmediata, por el cumplimiento íntegro y oportuno de los presentes Términos y Condiciones.

El Participante declara tener capacidad legal suficiente para aceptar y obligarse a cumplir las estipulaciones de estos Términos y Condiciones y cualquier otro documento relacionado, así como que consiente y entrega voluntariamente a DALKASA la Información Personal requerida para la continuidad de la actividad promocional “Tu Tanque te puede salir GRATIS”, la misma que garantiza que es exacta, veraz y fidedigna, haciéndose personalmente responsable en caso de inexactitud, falsedad o error en la información ingresada.

ANEXO #1
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

DALKASA S.A, en virtud de la promulgación de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales publicada en el Registro Oficial Suplemento de 26 de mayo de 2021, se compromete a implementar las medidas y políticas necesarias respecto a la privacidad y protección datos, y la consecuente inclusión de la siguiente cláusula contractual Confidencialidad y Protección de Datos Personales que se regirá en la actividad promocional “Tu Tanque te puede salir GRATIS”, bajo las siguientes condiciones:

COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD Y DECLARACIÓN SOBRE LOS DATOS PERSONALES. – 

En virtud de la relación contractual que se generará entre DALKASA y cada Participante, éste último podrá tener acceso a o ser receptor de información confidencial o información sensible de propiedad de DALKASA, sus clientes, trabajadores, otros proveedores, etc.

En tal sentido, el Participante acuerda otorgar protección, sigilo y confidencialidad indefinida                  -aun cuando termine la actividad- a la información que ha recibido o haya tenido acceso hasta la fecha por los servicios que presta, así como de la que seguirá recibiendo y/o conociendo por parte de DALKASA.

Se considerará información protegida o sensible toda aquella que hubiera recibido de forma directa o indirecta, que tenga relación, se refiera o se derive de los servicios que presta DALKASA, y todo lo inverso a sus accionistas, representantes, trabajadores, clientes, proveedores, o cualquier tercero con ella relacionado; sobre cualquier asunto y materia.

Con respecto a la información confidencial, que incluye datos personales o sensibles, el Participante se obliga entre otras a:

1. Cuidarla y guardarla apropiadamente.
   
   
2. Bajo ningún concepto divulgar a terceros sin autorización previa, expresa y escrita del representante legal de DALKSA o personal autorizado para el efecto.
   
   
3. Efectuar todas las medidas necesarias para evitar que terceros la conozcan.
   
   
4. Informar a DALKSA cuando conozca que terceras personas han conocido, accedido, filtrado, guardado, mencionado o divulgando la INFORMACIÓN o sospechare de tales hechos.
   
   
5. Informar a DALKSA cualquier sospecha de perdida, fuga o ataque contra la información personal a la que ha accedido y/o ha brindado tratamiento con ocasión de la relación contractual, aviso que deberá realizarse en el plazo máximo de cinco (10) días una vez tenga conocimiento de tales eventualidades.
   
   
6. Mantener un adecuado nivel de cuidado en el manejo de la información confidencial de DALKASA, a más de tomar medidas de cautela usando el sentido común para proteger la confidencialidad de la INFORMACIÓN, así como de privarse de tomar cualquier acción que perjudique la confidencialidad de la misma.
   
   
7. A abstenerse de realizar copias o duplicados o de cualquier manera hacer conocer o transmitir a terceros la INFORMACIÓN; así como a destruir y/o devolver todos los documentos y sus copias o respaldos, que por cualquier razón haya recibido con la información confidencial a la que se refiere este Adendum, con la simple solicitud de DALKASA la cual no requiere estar motivada.

El Participante declara que acepta lo estipulado en este Anexo y que se obliga a ella, así como a todas las normas relacionadas contenidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales publicada en el RO de 26 de mayo de 2021. Por último, acepta y entiende que cualquier violación a las normas jurídicas en materia de confidencialidad o protección de datos, se considera como una causal de terminación anticipada de la relación contractual que rige entre las partes y la posibilidad de que DALKASA demande entre los daños y perjuicios las multas o sanciones o condenas que hubiera recibido por violación a la confidencialidad o al indebido tratamiento de datos personales, debido a los incumplimientos a esta cláusula por parte de el Participante.

El Participante acepta y se obliga con los términos de la cláusula antes descrita, así como también acepta los términos sobre el acceso o tratamiento de datos personales.

Así mismo, Las PARTES se reservan el derecho de auditar el cumplimiento de esta obligación de protección de datos personales; en este sentido Los Concursantes autorizan el ingreso y/o acceso de los funcionarios y/o terceros designados para este fin a sus instalaciones e infraestructura, así como el acceso a la información requerida para verificar la adecuada protección de los datos personales obtenidos con ocasión de la relación contractual generada.

El incumplimiento de las obligaciones derivadas de este anexo será considera como un incumplimiento grave por los riesgos legales que conlleva el indebido tratamiento de dato personales, y en consecuencia será considerada justa causa para la terminación de la relación contractual existente.

Finalmente, DALKASA garantiza y declara que respetará los derechos de privacidad, intimidad, acceso a la información y confidencialidad garantizados por la Constitución de la República del Ecuador respecto de la recopilación y el uso de Datos Personales que pueda ser requerida por el giro de la actividad y la relación con el Participante, los cuales podrán ser utilizados o transferidos únicamente en conformidad con los términos de estos Términos y Condiciones previamente suscrito, salvo que sea requerido expresamente por autoridad competente.